BlackBerry mua lại Scroon với hy vọng bổ sung sức mạnh cho BBM

[laptopsaigon]

[img]http://www.**********************/attachments/scroon1-png.25076/[/img]

​

blackberry đã mua lại scroon - công ty chuyên cung cấp giải pháp phương tiện truyền thông xã hội với hy vọng có thể phát triển thêm những nâng cấp đáng giá trên kênh dịch vụ nhắn tin miễn phí bbm. "scroon là một phần của một chiến lược nâng cấp cũng như đem đến nhiều tiện ích hơn cho dịch vụ tin nhắn tức thời blackberry messenger", alexandre mars người sáng lập scroon trả lời trong một email.

nhiều mạng xã hội và nhà cung cấp dịch vụ lớn như facebook, twitter, youtube và dailymotion đã gặp rất nhiều khó khăn khi không biết làm thế nào để quản lý một khối lượng đáng kể các cuộc hội thoại cũng như tin nhắn xã hội nằm rải rác ở nhiều kênh xã hội. giải pháp mà scroon cung cấp sẽ giúp họ giải quyết vấn đề đó.

scroon đã phát triển hệ thống quản lý truyền thông xã hội (smms) - giải pháp quản lý quan hệ khách hàng crm ( customer relationship management ). crm đem đến cho những nhà cung cấp dịch vụ - mạng xã hội một phương pháp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. các mục tiêu tổng thể là tìm kiếm, thu hút, giành niềm tin khách hàng mới, duy trì những đối tác đã có, lôi kéo khách hàng cũ trở lại, giảm chi phí tiếp thị và mở rộng dịch vụ khách hàng. việc đo lường và đánh giá mối quan hệ với khách hàng là rất quan trọng trong mục tiêu thực hiện chiến lược.

[img]http://www.**********************/attachments/blocn5illustration-png.25075/[/img]

​

"về cơ bản bbm channels là nơi tập trung các phòng chat theo những chủ đề cụ thể, người dùng có thể tạo riêng cho mình một kênh thông tin, trong đó có thể đăng lên những tin nào mình thích, cập nhật status, và tất cả những gì trên kênh đó sẽ được thấy bởi những ai đăng ký theo dõi (follow) bạn. những người theo dõi đó cũng có thể bình luận (comment) hay like (thích), hoặc chia sẻ thông tin đó với những người bạn bbm khác (sharing). ngoài ra, họ sẽ nhận được những thông báo mới nhất, nhanh nhất theo thời gian thực mỗi khi chủ của kênh bbm channels cập nhật tin - cuối cùng nơi này sẽ tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu người dùng, vì vậy họ sẽ muốn duy trì nó, cách để duy trì là có những khoản tài trợ," andrew bocking, giám đốc phụ trách điều hành bbm blackberry cho biết trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 5, ông cũng nói thêm vẫn còn quá sớm để nói bbm channels có thể bắt đầu tạo ra doanh thu.

nguồn: n4bb​

View more random threads:

• Viber sẽ chính thức ra mắt ứng dụng trên BlackBerry World
• Sự kiện ra mắt BBM cho iOS và Android sẽ diễn ra vào trưa nay tại Indonesia
• Phiên bản HĐH 10.3.2.798 được PTCRB chứng nhận cho BlackBerry Classic
• BES12 Cloud mở rộng hỗ trợ triển khai đa nền tảng 'Multi-OS'
• [Tin đồn] Lộ trình ra mắt BlackBerry 2012/2013 với BB10 - HSPA và Playbook
• RIM đã được cấp bằng sáng chế cho phép điều chỉnh âm lượng dựa trên vị trí thiết bị cầm tay
• 10 game Playbook của nhà cung cấp GameLoft được bán với giá 0.99$ trong AppWorld
• HTC mua lại 17.1% cổ phần của Magnet System - lấn sân vào thị trường kinh doanh của RIM
• BlackBerry Beta Zone mở khu vực mới dành cho các thiết bị BlackBerry 10
• Tech Data, Empresas POLAR S.A và các doanh nghiệp lớn ở Anh đăng kí BlackBerry Enterprise Service 10

[obsking]

hướng đi của bb có vẻ ngày càng rõ ràng nhỉ