chào các bác!

tình hình là gần đây mình mới nâng cấp máy tính lên windows 10, nhưng sau khi nâng cấp thì chiếc 9900 của mình cũng như là playbook khi cắm vào máy tính thì có nhận trên devices manager của windows nhưng không nhận trên blackberry device manager đồng thời cũng không thể đồng bộ được dữ liệu.

bác nào có cao kiến hay đã từng fix được vấn đề kết nối này thì giúp mình với nhé. xin cám ơn.